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I direttori delle risorse umane sono sotto pressione per svolgere i loro compiti in un contesto economico difficile, con:
Per far fronte a queste sfide, i dipartimenti delle risorse umane cercano di sfruttare la gamification per attrarre i talenti più ricercati - soprattutto i nativi digitali - e per motivarli, aggiornarli e trattenerli.
In ambito aziendale, la gamification è l'applicazione di elementi e meccaniche di gioco (come sfide, classifiche, immagini accattivanti, ecc.) alle attività di business. Mentre i giochi sono semplicemente divertenti, la gamification utilizza la psicologia, le meccaniche di gioco e le tecniche motivazionali, come l'emulazione, la collaborazione e le ricompense significative.
L'obiettivo della gamification è incoraggiare i dipendenti a seguire i processi giusti, a modificare il proprio comportamento, a collaborare maggiormente con i colleghi, a tenere conto delle sfide dell'organizzazione e a sviluppare nuove competenze.
Gli esperti di Gartner stimano che il mercato della gamification stia attualmente crescendo del 32% all'anno e che raggiungerà i 40 miliardi di dollari entro il 2024. Ciò suggerisce che la gamification deve essere presa sul serio e cambierà radicalmente i processi aziendali, compresi quelli relativi alle risorse umane.
Brian Burke, vicepresidente di Gartner, afferma che "le applicazioni di gamification incentrate sui dipendenti stanno superando quelle incentrate sui clienti". (fonte: "Future Of Work: Using Gamification For Human Resources", Forbes)
Le ricerche hanno dimostrato che l'impatto della gamification è reale:
- Aumenta la produttività dei dipendenti 💥
L'89% dei dipendenti afferma di sentirsi più efficace grazie alla gamification
Fonte: "L'indagine 2019 sulla gamification sul lavoro", TalentLMS
- Aumenta la motivazione dei dipendenti 🚀
Il 72% dei dipendenti ritiene che la gamification li renda più impegnati
Fonte: "Come la gamification sul posto di lavoro influisce sulla produttività dei dipendenti", Anadea
- Gli esperti di Gartner hanno condotto uno studio sui metodi di gamification più efficaci utilizzati in ambito HR 🎲
Il 63% dei responsabili delle risorse umane afferma di aver riscontrato risultati positivi dall'implementazione della gamification.
Fonte: Indagine sul futuro delle risorse umane, 2019
Se utilizzata in modo appropriato, la gamification può aumentare il coinvolgimento, la produttività e la motivazione dei dipendenti attraverso meccanismi di feedback in tempo reale, ricompense virtuali e opportunità di applicare le nuove conoscenze acquisite.
La gamification può anche aiutare ad attrarre talenti, a radicare i valori culturali aziendali e a sviluppare le competenze dei dipendenti.
Eppure solo il 24% dei responsabili delle risorse umane ha adottato la gamification nella propria organizzazione. Perché? Molti di loro pensano che la gamification sia solo uno strumento superficiale che aggiunge "divertimento" ai processi, ignorando il suo pieno potenziale per attrarre, coinvolgere, sviluppare e trattenere tutti i talenti che hanno un appetito per il digitale, soprattutto i "millennial" di cui le organizzazioni hanno tanto bisogno per adattarsi a un ambiente economico molto dinamico.
Se non viene implementata correttamente, la gamification può essere infantilizzante e controproducente. Gli esperti di Gartner ci forniscono esempi in cui la gamification viene utilizzata in modo saggio e appropriato per generare risultati straordinari a livello di business e di talenti:
Scoprite di più sull'uso della gamification nelle aziende attraverso le testimonianze dei clienti di Fire Tiger (Manpower, Pepsico, Vyv Group...).
I responsabili delle risorse umane hanno avuto dubbi sulla serietà della gamification, sulla sua efficacia nel tempo e sul suo effetto sulla motivazione e sul coinvolgimento dei dipendenti. La chiave è implementare la gamification laddove essa è in grado di generare motivazione.
I responsabili delle risorse umane possono utilizzare i diversi casi d'uso per identificare i processi HR della loro organizzazione che potrebbero trarre beneficio dalla gamification.
Fire Tiger è pienamente in linea con questa visione della portata della gamification nelle aziende e offre la sua esperienza attraverso uno strumento specificamente progettato per gestire le prestazioni e coinvolgere i dipendenti attraverso la gamification.
Trovate anche gli articoli: introduzione alla gamification, integrazione della gamification in azienda, profili e leve di coinvolgimento, sfide della gamification.
