Le sfide della digitalizzazione delle vendite nel settore bancario e assicurativo.
La digitalizzazione di una sfida di vendita aumenta la produttività delle vendite di quasi il 15%. Questo è quanto stiamo riscontrando con i nostri clienti nei settori bancario, assicurativo e delle mutue: ciò corrisponde a una vendita contrattuale aggiuntiva per consulente ogni due giorni. Oltre a questi risultati commerciali, l'altissimo livello di soddisfazione dei consulenti è particolarmente interessante in un contesto di elevato turnover* e stress* dei dipendenti del settore.
I responsabili delle performance di vendita non hanno aspettato la digitalizzazione per creare sfide di vendita tra venditori. La competizione e i premi sono da tempo un modo per aumentare i risultati e raggiungere gli obiettivi.
15% di produttività in più digitalizzando una sfida di vendita.
Tuttavia, il contributo di una piattaforma digitale dedicata alle sfide di vendita sta dando nuova vita a questa pratica, con risultati evidenti:
- tra il 14% e il 16% di aumento della produttività a seconda della categoria di contratto
- 100% dei manager e 92% dei consulenti soddisfatti
Naturalmente, la ricompensa materiale è identica per entrambi gli schemi. L'unica differenza sta nel modo in cui viene gestita la sfida di vendita.
Questo articolo esplora il modo in cui la digitalizzazione può raggiungere questi risultati e si riduce a due punti:
- maggiore desiderio di controllare le proprie prestazioni
- maggiore disponibilità ad agire per migliorare
Motivare i vostri team è un fattore importante per aumentare la vostra produttività del 15%. Seguite questi 5 passi per riuscirci.
Monitoraggio emozionante degli obiettivi nell'ambito delle sfide di vendita
Controllare i risultati diventa emozionante con le sfide di vendita. I team manager riferiscono che durante la sfida la piattaforma era sempre aperta sulle postazioni di lavoro dei consulenti. In media, è stata consultata più di 5 volte al giorno. La piattaforma diventa così un vero e proprio cruscotto dedicato alla gestione delle performance, con l'aggiunta della dimensione divertente delle sfide di vendita.
Questa adozione può essere spiegata da una serie di fattori specifici della digitalizzazione delle sfide di vendita:
- In tempo reale: l'impegno dei dipendenti nelle sfide di vendita richiede che i dati sulle prestazioni siano aggiornati con sufficiente frequenza. Come rappresentante di vendita, se la sfida dura 3 settimane e ho accesso ai miei risultati su base settimanale, questo non è sufficiente a creare impegno. Una frequenza settimanale è più adatta a un impegno a lungo termine, ad esempio per un anno. In questo contesto, un aggiornamento in tempo reale è molto più efficace: incoraggia i consulenti a connettersi più volte al giorno, creando automaticamente maggiori aspettative intorno alla sfida.
- Spirito di squadra: la piattaforma crea un entusiasmo collettivo perché i dati di performance delle sfide di vendita possono essere consultati più facilmente. Per i consulenti è un modo per confrontarsi con altri consulenti e team.
- Monitoraggio più accurato delle prestazioni: la digitalizzazione della sfida rende più facile il monitoraggio dei risultati per prodotto. Ad esempio, consente di misurarsi con gli altri nella vendita di polizze auto o casa. Se non sono bravo con le polizze auto, posso recuperare con le polizze casa.
Risultato: la sfida digitale non solo aumenta le prestazioni aziendali, ma è anche una fonte di piacere e motivazione. "Non si può più togliere", dice un direttore vendite del settore bancario e assicurativo, grazie alle sfide di vendita.
Un catalizzatore di attività grazie all'automazione delle sfide di vendita
Il successo di una sfida non dipende solo dalla ricompensa e dalla competizione. Per essere efficace, deve essere animata, ed è qui che la digitalizzazione delle sfide di vendita eccelle.
Gestione incentrata sulla guida e sul coaching delle sfide di vendita
La digitalizzazione significa che i manager possono concentrarsi sulle loro attività principali: condurre e allenare le sfide di vendita. Fin dall'inizio della sfida, possono fornire coaching ai loro team e non devono preoccuparsi di compiti logistici come l'invio dei file dei risultati. Tutti i livelli gerarchici dell'azienda comunicano attraverso il news feed. (Dato chiave: il 100% dei manager lo consiglia)
Automatizzate l'animazione per mantenere viva la sfida!
Il potere della tecnologia digitale è anche quello di assistere i manager nel loro lavoro di organizzazione delle sfide di vendita attraverso l'automazione. Notifiche di sfida, classifiche, badge, e-mail di riepilogo settimanali... la sfida digitale è sempre dinamica! Ecco 5 buoni motivi per digitalizzare le sfide di vendita.
Conclusione: l'impatto della digitalizzazione sulle sfide di vendita
La digitalizzazione della sfida di vendita aumenta le prestazioni grazie a due vantaggi fondamentali: una maggiore disponibilità di informazioni e un'animazione molto più dinamica. Ma questo è solo l'inizio, perché l'animazione va oltre!
Ecco alcuni modi per incrementare le vendite e raggiungere i vostri obiettivi, anche al di fuori del periodo della sfida delle vendite:
- Variare le leve della motivazione: invece di utilizzare esclusivamente i regali e la competizione, perché non attivare altre opzioni come la cooperazione o il superamento di se stessi.
- Guidare al di fuori dei periodi di sfida: tra le sfide di vendita per dare energia e raggiungere gli obiettivi anche al di fuori del periodo di sfida.
Siete pronti a tuffarvi nella rivoluzione digitale delle sfide di vendita? È il momento di agire e di vedere i vostri risultati salire alle stelle! 🚀
