CPM guida i suoi team di vendita per PEPSICO

CPM guida i suoi team di vendita per PEPSICO

CPM guida i suoi team di vendita per il lancio del prodotto stella 2021 di PEPSICO.

"Abbiamo registrato un aumento del 92% di ND in sole 8 settimane, un risultato davvero notevole!".

‍GuillaumeBEGUE, Direttore Clienti CPM di PEPSICO.


L'azienda


CPM è il leader francese delle forze di vendita in outsourcing e collabora con Pepsico da oltre 20 anni per aiutarli nelle loro azioni di vendita nei punti vendita.

Guida dei team

- Prima: Sfide, incentivi e risultati venivano comunicati via e-mail, con fogli di calcolo Excel e presentazioni Powerpoint.

- In seguito: La sfida è animata in tempo reale su un'applicazione mobile innovativa e facile da usare. È divertente e coinvolgente. I punti e le classifiche forniscono un feedback positivo.



Prima: esigenze di CPM

"Avevamo bisogno di trovare uno strumento innovativo che coinvolgesse e spingesse i nostri team a eccellere".

Guillaume BEGUE

Quello che CPM cercava era un forte coinvolgimento della forza vendita. Era inoltre necessario cambiare radicalmente la modalità di comunicazione, sia in termini di incentivi che di gestione quotidiana. 

"Oggi tutti usiamo il telefono quotidianamente, abbiamo modi moderni di comunicare, quindi l'obiettivo è trovare nuovi canali di comunicazione".

Lucile Achard, direttore dell'efficacia commerciale di Pepsico

I temi

"Fire Tiger è uno strumento digitale che permette ai team di vedere i propri risultati e le proprie prestazioni, sia a livello individuale che collettivo, e quindi di unirsi intorno a un obiettivo comune. Questo strumento ci ha permesso di creare emulazione e di raggiungere l'obiettivo ambizioso che avevamo".

Guillaume BEGUE

CPM era quindi alla ricerca di una soluzione innovativa, digitale e unificante, con una lettura dinamica dei risultati individuali e di squadra, per creare l'emulazione necessaria a raggiungere un obiettivo ambizioso.

"Fire Tiger ci ha permesso di competere con tutto il nostro staff sia per squadra che individualmente, che era esattamente ciò di cui avevamo bisogno sul campo in quel momento".

Lucile ACHARD

L'implementazione

"Siamo stati accompagnati dalla A alla Z dalla Tigre del Fuoco".

Guillaume BEGUE

Il CPM è stato supportato dal team di Fire Tiger per un'implementazione semplice e veloce: introduzione dello strumento all'interno delle squadre, formazione dei manager e infine supporto per tutto l'incentivo. Il CPM ha dovuto semplicemente fornire la settorizzazione, gli elementi chiave e i KPI da monitorare.

"Un'implementazione molto semplice e veloce, in quanto abbiamo passato i nostri requisiti a Fire Tiger che ha poi sviluppato l'applicazione in tempi record".

Lucile ACHARD

Gli indicatori

Il CPM ha scelto di monitorare 2 indicatori per massimizzare l'aumento del DN:

  • l'aumento del DN individuale in ogni settore
  • la salita collettiva in DN 

"Era importante ottenere un rapido aumento della DN. E così è stato, visto che abbiamo raggiunto un tasso di DN del 92% in sole 8 settimane, un risultato davvero notevole".

Guillaume BEGUE

Come iniziare

"La soluzione è stata molto facile da adottare per i team, che l'hanno adottata in modo molto naturale e intuitivo".

Guillaume BEGUE

I manager hanno assistito a una presentazione e a una dimostrazione via webinar e i team hanno adottato lo strumento in modo rapido e naturale. La gamification ha creato coinvolgimento e sana competizione.

‍ "Ha contribuito a creare quell'emulazione che stavamo cercando".

Il vantaggio

"Una vera e propria visione a 360° degli obiettivi in tempi brevissimi".

Yoann Petrus, responsabile dell'area CPM di Pepsico

Fire Tiger offre al CPM la visibilità delle prestazioni a tutti i livelli: rappresentante, direttore vendite, area, e tutto in modo divertente.

"È uno strumento adatto ai miei giovani venditori, che non sono più costretti a leggere un file Excel per gestire la loro attività.

Fire Tiger è adattato al settore. Lo strumento crea emulazione tra i team e tra i venditori e permette di riconoscere e valorizzare i talenti.

"È un grande orgoglio per lui dimostrare il suo know-how attraverso questa applicazione".

E domani?

L'animazione delle vendite deve evolversi per rispondere alle sfide aziendali, ma anche alla necessità di unire i team. Uno strumento semplice e intuitivo come Fire Tiger consente di soddisfare questo requisito di performance attraverso un prisma ludico.

"Per noi questo è un passo avanti".

Guillaume BEGUE

L'utilizzo di uno strumento digitale, innovativo e divertente si allinea alle nuove aspettative dei dipendenti e rende il CPM attraente per i talenti della forza vendita.

"Questo ci permette di adattarci e di essere rilevanti nel mercato del lavoro".

Yoann Petrus

FIRE TIGER in 3 parole

Per CPM, Fire Tiger è uno strumento che ha permesso di innovare il modo in cui comunica e sfida quotidianamente i suoi team, di unire i team attorno a un obiettivo ambizioso e di ottenere così una performance straordinaria.

"innovativo, unificante, efficiente".

Guillaume BEGUE

Fire Tiger ha inoltre permesso a CPM di potenziare la propria gestione con uno strumento semplice, intuitivo e agile.

"intuitivo, agile e dinamico".

Lucile ACHARD

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