CPM guida i suoi team di vendita per PEPSICO

CPM guida i suoi team di vendita per il lancio del prodotto stella 2021 di PEPSICO.
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"Abbiamo registrato un aumento del 92% di ND in sole 8 settimane, un risultato davvero notevole!".

‍GuillaumeBEGUE, Direttore Clienti CPM di PEPSICO.

L'azienda

CPM è il leader francese delle forze di vendita in outsourcing e collabora con Pepsico da oltre 20 anni per aiutarli nelle loro azioni di vendita nei punti vendita.

Guida dei team

- Prima: Sfide, incentivi e risultati venivano comunicati via e-mail, con fogli di calcolo Excel e presentazioni Powerpoint.

- In seguito: La sfida è animata in tempo reale su un'applicazione mobile innovativa e facile da usare. È divertente e coinvolgente. I punti e le classifiche forniscono un feedback positivo.

Prima: esigenze di CPM

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"Avevamo bisogno di trovare uno strumento innovativo che coinvolgesse e spingesse i nostri team a eccellere".

Guillaume BEGUE

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Quello che CPM cercava era un forte coinvolgimento della forza vendita. Era inoltre necessario cambiare radicalmente la modalità di comunicazione, sia in termini di incentivi che di gestione quotidiana. 

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"Oggi tutti usiamo il telefono quotidianamente, abbiamo modi moderni di comunicare, quindi l'obiettivo è trovare nuovi canali di comunicazione".

Lucile Achard, direttore dell'efficacia commerciale di Pepsico

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I temi
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"Objow è uno strumento digitale che consente ai team di vedere i propri risultati e le proprie prestazioni, sia a livello individuale che collettivo, e quindi di riunire le persone intorno a un obiettivo comune. Questo strumento ci ha permesso di creare emulazione e di raggiungere l'ambizioso obiettivo che ci eravamo prefissati".

Guillaume BEGUE

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CPM era quindi alla ricerca di una soluzione innovativa, digitale e unificante, con una lettura dinamica dei risultati individuali e di squadra, per creare l'emulazione necessaria a raggiungere un obiettivo ambizioso.

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"Objow ha permesso di mettere in competizione tutti i dipendenti sia per squadra che individualmente, il che corrispondeva esattamente alle esigenze che avevamo sul campo in quel momento".

Lucile ACHARD

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L'implementazione

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"Objow ci ha fornito un supporto completo dalla A alla Z".

Guillaume BEGUE

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CPM è stato supportato dal team Objow per un'implementazione semplice e veloce: introduzione dello strumento ai team, formazione dei manager e infine supporto per tutto l'incentivo. CPM ha dovuto semplicemente fornire la settorizzazione, gli elementi chiave e i KPI da monitorare.

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"È stato molto veloce e facile da configurare, poiché abbiamo trasmesso i nostri requisiti a Objow, che ha poi sviluppato l'applicazione in tempi record".

Lucile ACHARD

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Gli indicatori

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Il CPM ha scelto di monitorare 2 indicatori per massimizzare l'aumento del DN:

• l'aumento del DN individuale in ogni settore
• la salita collettiva in DN 

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"Era importante ottenere un rapido aumento della DN. E così è stato, visto che abbiamo raggiunto un tasso di DN del 92% in sole 8 settimane, un risultato davvero notevole".

Guillaume BEGUE

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Come iniziare

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"La soluzione è stata molto facile da adottare per i team, che l'hanno adottata in modo molto naturale e intuitivo".

Guillaume BEGUE

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I manager hanno assistito a una presentazione e a una dimostrazione via webinar e i team hanno adottato lo strumento in modo rapido e naturale. La gamification ha creato coinvolgimento e sana competizione.

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‍ "Ha contribuito a creare quell'emulazione che stavamo cercando".

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Il vantaggio

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"Una vera e propria visione a 360° degli obiettivi in tempi brevissimi".

Yoann Petrus, responsabile dell'area CPM di Pepsico

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Objow offre al CPM la visibilità delle prestazioni a ogni livello: rappresentante, direttore vendite, zona - e tutto in modo divertente.

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"È uno strumento adatto ai miei giovani venditori, che non sono più costretti a leggere un file Excel per gestire la loro attività.

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Objow è adattato ai punti sul territorio. Lo strumento incoraggia l'emulazione tra i team e tra i venditori e consente di riconoscere e valorizzare le persone di talento.

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"È un grande orgoglio per lui dimostrare il suo know-how attraverso questa applicazione".

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E domani?

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La promozione delle vendite deve evolversi per rispondere alle sfide del business, ma anche alla necessità di unire i team. Uno strumento semplice e intuitivo come Objow può soddisfare questa esigenza di performance attraverso un prisma ludico.

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"Per noi questo è un passo avanti".

Guillaume BEGUE

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L'utilizzo di uno strumento digitale, innovativo e divertente si allinea alle nuove aspettative dei dipendenti e rende il CPM attraente per i talenti della forza vendita.

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"Questo ci permette di adattarci e di essere rilevanti nel mercato del lavoro".

Yoann Petrus

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Objow in 3 parole

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Per CPM, Objow è uno strumento che ci ha permesso di innovare il modo in cui comunichiamo e sfidiamo i nostri team quotidianamente, di unire i nostri team attorno a un obiettivo ambizioso e quindi di raggiungere prestazioni straordinarie.

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"innovativo, unificante, efficiente".

Guillaume BEGUE

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Objow ha anche permesso a CPM di rivitalizzare la sua gestione con uno strumento semplice, intuitivo e agile.

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"intuitivo, agile e dinamico".

Lucile ACHARD

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